2022年4月21日，镇江海事局的王值班长紧急报修，100多米、200多米的大船在113浮附近都看不到回波。这些船是单向控制段受控船舶，物标丢失将影响交通组织。此外，王值班长还同步报修部分船舶船名即使显示设置为“开”，仍然显示不出船名。

运维同事经认真分析、仔细查看船舶标签均没看出问题。此时，陆月晴凭借自己丰富的售后经验，立即定位出船名没能正常显示的原因，并告诉具体操作方法，及时纠正了错误。

对于大船雷达回波不显示的问题，运维同事初步分析是雷达范围覆盖不到。陆月晴推断，该距离应该不可能超过雷达覆盖范围。在处理完手里的紧急售后问题后，她开始加班分析。经过对比，她发现该地方有三个雷达站可覆盖到，世业洲、世业洲北和征润州。随后，她登录到三个雷达站逐步排查，世业洲，世业洲北这两个雷达在此处有遮挡，效果不好，但是征润州应该能扫到才对。经过仔细分析，她确认此处完全在征润州的覆盖范围内，那为什么没有回波呢？经过推敲，陆月晴终于发现了原因，原来此处刚好被设置为雷达静默区。虽然找到了原因，但征润州目前仍面临两个问题：一是征润州雷达信号处理主机，ping不通，无法远程。征润州的PDU也是利旧，虽然修改成江苏项目的172网段，但是却没有配置端口信息。二是从项目经理处了解到，目前没办法通过征润州雷达信号处理主机来调整静默区。面对这两大难题，她想到了升级征润州雷达信号处理备机的radarstation软件版本，最新的版本虽然在静默区参数的获取刷新有问题，但是静默数据是可以发送给雷达站的。她在新的radarstation软件版本调整静默区时，又出现新的问题，静默区显示值和实际值不一样。排查发现征润州雷达未校北，偏了20度。历经5个多小时的奋战，陆月晴排除了一个又一个的难题，解决了113浮大船没回波的问题，为镇江海事的安全航行贡献出自己的力量。

此问题如果不是陆月晴及时解决，而是联系terma工程师处理，那么工程师会因为地域性，响应不及时，导致解决问题会慢一步，对于航海安全就多一份风险。其次，terma的rst软件无法使用，需要人员先去征润州雷达站塔上机房开启雷达信号处理主机，这中间又要耗费两个多小时。无论是人力成本，还是时效性，又多了一份风险。

在日常工作中，鹏力信息公司的运维团队会遇到很多类似这样的突发状况，但他们始终以客户为先，全力着手处理客户需求，为客户解决后顾之忧。风里雨里，他们义无反顾！今后，鹏力信息公司将继续依托在雷达领域的显著优势，为广大客户提供优质的售后服务及更可靠的技术和经验支持。